ש: האם מערכת ראש אלחוטית ENGAGE75 MONO תומכת בפרוטוקול DECT עבור טלפונים שולחניים?
ת: כן, מערכת ראש אלחוטית ENGAGE75 MONO תומכת בפרוטוקול DECT ומספקת התאמה מלאה לטלפונים שולחניים. היא מיועדת לעבודה בסביבת DECT ומאפשרת חיבור גם למכשירי USB desk phone ו-Softphone דרך חיבור USB. בנוסף, המערכת תומכת בחיבור Bluetooth גרסה 5.0 לטווח קליטה של עד 10 מטרים.
ש: מהם מאפייני הביצועים של מערכת ENGAGE75 MONO תחת עומס שיחות מתמשך?
ת: מערכת ENGAGE75 MONO מספקת עד 13 שעות שיחה רציפה בטעינה מלאה אחת, המאפשרת עמידה בעומסי עבודה כבדים. טווח תדרי הרמקול הוא 40Hz–16kHz וטווח תדרי המיקרופון הוא 100Hz–10kHz, מה שמבטיח איכות שמע גבוהה. הספק היציאה המקסימלי הוא פחות מ-118 dBSPL(A), מה שמגן על השמיעה.
ש: מה ההבדל בין מערכת ENGAGE75 MONO למערכות ראש אלחוטיות אחרות המבוססות על Bluetooth בלבד?
ת: ההבדל העיקרי טמון בטכנולוגיית הקישוריות הבסיסית; ENGAGE75 MONO משתמשת בפרוטוקול DECT המציע טווח קליטה רחב יותר (עד 100 מטרים) ואיכות שמע יציבה יותר ללא הפרעות, בניגוד ל-Bluetooth 5.0 המוגבל ל-10 מטרים. בנוסף, מערכת זו מאושרת לשימוש עם Skype for Business, מה שמבטיח תאימות מלאה בסביבות ארגוניות.
ש: מהם תנאי האחריות עבור מערכת ENGAGE75 MONO וכיצד מגישים תביעה?
ת: מערכת ראש אלחוטית ENGAGE75 MONO מגיעה עם אחריות לשנה אחת. במקרה של תקלה או צורך במימוש האחריות, יש לפנות לספק המורשה של POWERCON לישראל. יש לשמור את הוכחת הרכישה המקורית, כגון חשבונית, לצורך הגשת תביעת אחריות. התהליך כולל בדרך כלל אבחון ראשוני וקביעת הצורך בתיקון או החלפה.
ש: כיצד מתבצעת התקנה והגדרה של מערכת ENGAGE75 MONO בסביבת עבודה ארגונית?
ת: התקנת מערכת ENGAGE75 MONO בסביבה ארגונית פשוטה וכוללת חיבור בסיס הטעינה למקור חשמל באמצעות המתאם המצורף. לאחר מכן, יש לחבר את הבסיס לטלפון השולחני באמצעות כבל הטלפון השולחני או למחשב באמצעות כבל ה-USB, בהתאם ליישום. המערכת תומכת גם בחיבור Bluetooth 5.0 למכשירים ניידים, וההתאמה מתבצעת דרך תפריטי ה-Bluetooth של המכשיר.
ש: מדוע מערכת ENGAGE75 MONO היא הבחירה הנכונה עבור מוקדי שירות לקוחות הדורשים שימוש ממושך במערכת ראש?
ת: מערכת ENGAGE75 MONO מתאימה במיוחד למוקדי שירות לקוחות בזכות משך השיחה המרבי של עד 13 שעות בטעינה בודדת, המאפשר עבודה רציפה לאורך יום עבודה מלא. טווח הקליטה של עד 100 מטרים בטכנולוגיית DECT מעניק חופש תנועה לעובדים, והמשקל הקל של מערכת הראש (64 גרם) מבטיח נוחות שימוש לאורך שעות רבות. בנוסף, אישור Skype for Business מבטיח תאימות מלאה עם מערכות תקשורת ארגוניות נפוצות.
| סוג טכנולוגיה | DECT |
| תאימות | טלפון שולחני, USB desk phone, Softphone (PC), מכשירים בחיבור Bluetooth |
| מאושר Skype for Business | כן |
| בסיס טעינה | כן |
| רוחב פס רמקול (שיחה) | 150–6,800Hz |
| חיווי אור בעת שימוש | כן |
| גרסת בלוטוס | 5.0 |
| בום מתכוונן | כן |
| משקל מערכת ראש | 64g |
| משקל בסיס טעינה | 218g |
| זמן טעינה | כ-90 דקות |
| זמן המתנה | עד 52 שעות |
| זמן שיחה | עד 13 שעות |
| טווח תדרים מיקרופון | 100Hz–10kHz |
| סוג מיקרופון | מיקרופון כפול מובנה: ECM Uni-Directional, Analog MEMS system |
| קוטר רמקול | 28x3.9mm |
| טווח תדרים רמקול | 40Hz–16kHz |
| צורת טעינה | מעמד טעינה |
| זמן אחריות | שנה |
