ש: האם TeamViewer Corporate Subscription (SKU: S312) תומך בחיבורים מרובים בו-זמנית?
ת: כן, TeamViewer Corporate Subscription (SKU: S312) מאפשר עד 10 הפעלות בו-זמניות (בטאבים) לכל חיבור ערוץ אחד. בנוסף, המנוי כולל ערוץ חיבור בו-זמני אחד, המאפשר ניהול יעיל של מספר התקנים.
ש: מהי יכולת הניהול של TeamViewer Corporate Subscription (SKU: S312) מבחינת מספר התקנים?
ת: TeamViewer Corporate Subscription (SKU: S312) מאפשר ניהול של עד 300 התקנים. בנוסף, הוא תומך במספר בלתי מוגבל של התקנים לחיבור אליהם ומספר בלתי מוגבל של התקנים מהם ניתן להתחבר, מה שמספק גמישות רבה.
ש: מה ההבדל בין TeamViewer Corporate Subscription (SKU: S312) לבין גרסת TeamViewer Business?
ת: ההבדל העיקרי טמון ביכולות הניהול והחיבורים. גרסת Corporate (SKU: S312) תומכת ב-300 התקנים מנוהלים ו-10 הפעלות בו-זמניות לחיבור, בעוד שגרסת Business מיועדת לצרכים קטנים יותר עם פחות התקנים ויכולות חיבור מוגבלות יותר.
ש: מהם תנאי האחריות עבור TeamViewer Corporate Subscription (SKU: S312) וכיצד מגישים תביעה?
ת: TeamViewer Corporate Subscription (SKU: S312) הוא מנוי תוכנה, ולכן האחריות מתייחסת לזמינות השירות ולעדכונים. במקרה של בעיות טכניות או שאלות בנוגע לרישוי, יש לפנות ישירות לתמיכה של TeamViewer דרך הפורטל שלהם. תהליך הגשת התביעה מתבצע דרך פנייה למחלקת התמיכה הטכנית או שירות הלקוחות.
ש: כיצד ניתן להתקין ולהגדיר את TeamViewer Corporate Subscription (SKU: S312) בסביבת ארגונית?
ת: ההתקנה וההגדרה של TeamViewer Corporate Subscription (SKU: S312) בסביבה ארגונית מתבצעת באמצעות הורדת התוכנה מהאתר הרשמי והזנת פרטי הרישיון. מומלץ להגדיר קבוצות התקנים בתוך ממשק הניהול של TeamViewer ולשייך אליהן את 15 המשתמשים המורשים, תוך הגדרת הרשאות גישה מתאימות לכל משתמש.
ש: מדוע TeamViewer Corporate Subscription (SKU: S312) הוא הבחירה הנכונה עבור תרחיש של תמיכה טכנית מרחוק למספר רב של משתמשים?
ת: TeamViewer Corporate Subscription (SKU: S312) מתאים במיוחד לתמיכה טכנית מרחוק בזכות היכולת לנהל עד 300 התקנים ולתמוך ב-15 משתמשים מורשים. האפשרות ל-10 הפעלות בו-זמניות בטאבים מאפשרת לנציגי התמיכה לטפל במספר פניות במקביל ביעילות, והמספר הבלתי מוגבל של התקנים לחיבור אליהם מבטיח כי ניתן לספק תמיכה לכלל עובדי הארגון.
| Includes | Includes15 Licensed users1 Concurrent connection (channel)300 Managed devicesUnlimited devices to connect fromUnlimited devices to connect to10 Concurrent sessions (in tabs) per concurrent connectionOutgoing connection reporting |
