ש: האם רישיון TeamViewer Premium (SKU: S310) תומך בחיבורים מרובים בו-זמנית?
ת: כן, רישיון TeamViewer Premium מאפשר חיבור אחד בו-זמני (ערוץ) עם עד 10 הפעלות מקבילות בלשוניות עבור אותו חיבור. בנוסף, הרישיון כולל 15 משתמשים מורשים ו-300 מכשירים מנוהלים, מה שמאפשר גמישות רבה בסביבות עבודה מורכבות.
ש: מהי יכולת הביצועים של TeamViewer Premium (SKU: S310) תחת עומס עבודה רגיל?
ת: TeamViewer Premium (SKU: S310) מתוכנן לתמוך בעד 15 משתמשים מורשים וחיבור אחד בו-זמני, עם אפשרות ל-10 הפעלות מקבילות בלשוניות. יכולת זו מאפשרת ניהול יעיל של עד 300 מכשירים מנוהלים, תוך שמירה על זמינות גבוהה לחיבורים יוצאים ללא הגבלה.
ש: מה ההבדל בין TeamViewer Premium (SKU: S310) לבין TeamViewer Corporate?
ת: TeamViewer Premium (SKU: S310) מיועד לעסקים קטנים עד בינוניים ומציע חיבור אחד בו-זמני עם 10 הפעלות מקבילות בלשוניות, עבור עד 15 משתמשים ו-300 מכשירים מנוהלים. TeamViewer Corporate, לעומת זאת, מיועד לארגונים גדולים יותר ומציע יכולות מתקדמות יותר, כולל מספר רב יותר של חיבורים בו-זמניים וערוצים, וכן תכונות ניהול מתקדמות יותר.
ש: מהם תנאי האחריות עבור רישיון TeamViewer Premium (SKU: S310) וכיצד מגישים תביעה?
ת: רישיונות TeamViewer הם תוכנה כשירות (SaaS) ואינם כוללים אחריות חומרה במובן המסורתי. התמיכה הטכנית עבור הרישיון מסופקת על ידי TeamViewer בהתאם לתנאי הרישיון שנרכש. במקרה של בעיות תוכנה או תקלות, יש לפנות ישירות לתמיכה של TeamViewer דרך הפורטל שלהם, תוך ציון מספר הרישיון ופרטי הבעיה.
ש: כיצד מתקינים ומגדירים את TeamViewer Premium (SKU: S310) בסביבת ארגונית?
ת: ההתקנה של TeamViewer Premium (SKU: S310) בסביבה ארגונית כוללת הורדת התוכנה מהאתר הרשמי של TeamViewer, התקנתה על המכשירים המנוהלים והמכשירים אליהם תתחברו, ולאחר מכן הפעלת הרישיון באמצעות קוד הרישיון שסופק. מומלץ להגדיר חשבונות משתמשים מרכזיים ולנהל את רשימת המכשירים המורשים דרך ממשק הניהול של TeamViewer כדי להבטיח אבטחה ושליטה.
ש: מדוע TeamViewer Premium (SKU: S310) הוא הבחירה הנכונה עבור תרחיש של תמיכה טכנית מרחוק למספר עובדים?
ת: TeamViewer Premium (SKU: S310) מתאים במיוחד לתמיכה טכנית מרחוק למספר עובדים בזכות היכולת לנהל עד 300 מכשירים מנוהלים ועד 15 משתמשים מורשים. חיבור אחד בו-זמני עם 10 הפעלות מקבילות בלשוניות מאפשר לצוות התמיכה לטפל במספר פניות במקביל ביעילות, תוך שמירה על חיבורים יציבים וזמינות גבוהה.
| Includes | Includes15 Licensed users1 Concurrent connection (channel)300 Managed devicesUnlimited devices to connect fromUnlimited devices to connect to10 Concurrent sessions (in tabs) per concurrent connectionOutgoing connection reporting |
