ש: האם TeamViewer Corporate Subscription (SKU: S312) תומך בחיבורים מרובים בו-זמנית?
ת: כן, TeamViewer Corporate Subscription (SKU: S312) מאפשר עד 10 הפעלות בו-זמניות (בטאבים) לכל חיבור ערוץ אחד. בנוסף, המנוי כולל ערוץ חיבור אחד בלבד, המאפשר למשתמש אחד להתחבר למספר מכשירים בו-זמנית. זהו פתרון יעיל לניהול מרחוק של עד 300 מכשירים מורשים.
ש: מהן מאפייני הביצועים של TeamViewer Corporate Subscription (SKU: S312) תחת עומס עבודה ממושך?
ת: TeamViewer Corporate Subscription (SKU: S312) מתוכנן לביצועים יציבים גם תחת עומס. הוא תומך ב-15 משתמשים מורשים ועד 300 מכשירים מנוהלים, מה שמאפשר ניהול יעיל של סביבות IT גדולות. המערכת מספקת חיבורים יציבים ללא ירידה משמעותית בביצועים גם בעת חיבור למספר מכשירים במקביל.
ש: מה ההבדל בין TeamViewer Corporate Subscription (SKU: S312) לבין TeamViewer Business Subscription?
ת: ההבדל העיקרי טמון בכמות המשתמשים והמכשירים הנתמכים. TeamViewer Corporate Subscription (SKU: S312) מיועד לארגונים גדולים יותר עם 15 משתמשים מורשים ו-300 מכשירים מנוהלים, בעוד שגרסת Business מיועדת לצוותים קטנים יותר. בנוסף, גרסת Corporate מציעה 10 הפעלות בו-זמניות לכל ערוץ, לעומת מספר נמוך יותר בגרסת Business.
ש: מהם תנאי האחריות עבור TeamViewer Corporate Subscription (SKU: S312) וכיצד מגישים תביעה?
ת: TeamViewer Corporate Subscription (SKU: S312) הוא מנוי תוכנה, ולכן האחריות מתייחסת לזמינות השירות ולעדכונים שוטפים. במקרה של בעיות טכניות או תקלות בשירות, יש לפנות לתמיכה הטכנית של TeamViewer דרך הפורטל הייעודי באתר החברה. תהליך הגשת התביעה כולל פתיחת קריאת שירות וקבלת סיוע מהצוות המקצועי.
ש: כיצד מתקינים ומגדירים את TeamViewer Corporate Subscription (SKU: S312) בסביבת ארגונית?
ת: ההתקנה וההגדרה של TeamViewer Corporate Subscription (SKU: S312) בסביבה ארגונית מתבצעת באמצעות הורדת התוכנה מהאתר הרשמי והתקנתה על המכשירים המיועדים לניהול. לאחר ההתקנה, יש לבצע כניסה באמצעות פרטי החשבון הארגוני. ניתן להגדיר קבוצות מכשירים, להקצות הרשאות למשתמשים ולנהל את הגישה מרחוק דרך ממשק הניהול המרכזי של TeamViewer.
ש: מדוע TeamViewer Corporate Subscription (SKU: S312) הוא הבחירה הנכונה עבור תרחיש של תמיכה טכנית מרחוק למספר רב של לקוחות?
ת: TeamViewer Corporate Subscription (SKU: S312) הוא אידיאלי לתמיכה טכנית מרחוק למספר רב של לקוחות בזכות היכולת לנהל עד 300 מכשירים מורשים ו-15 משתמשים מורשים. הוא מאפשר חיבורים מרובים בו-זמנית, עד 10 הפעלות בטאבים לכל ערוץ, מה שמגביר את יעילות צוות התמיכה. בנוסף, הדיווח על חיבורים יוצאים מספק שקיפות ובקרה על פעילות התמיכה.
| Includes | Includes15 Licensed users1 Concurrent connection (channel)300 Managed devicesUnlimited devices to connect fromUnlimited devices to connect to10 Concurrent sessions (in tabs) per concurrent connectionOutgoing connection reporting |
